На конференции в Лондоне, где обсуждали использование искусственного интеллекта в мире рекламы, было столько технических терминов, что один участник спросил: «А ИИ уже научился понимать, когда я говорю ‘Пожалуйста, не показывай мне эту рекламу снова’?»
Эксперты утверждают, что ИИ меняет наше представление о маркетинге так же быстро, как дети меняют игрушки. Если раньше мы ставили человека в центр внимания и подстраивали технологии под него, то сейчас ИИ выходит на первый план и диктует свои условия. Не удивлюсь, если завтра ИИ будет требовать своего агента и звездный договор!
Судя по всему, скоро ИИ будет знать о нас больше, чем мы сами.
Он уже умеет анализировать данные о наших предпочтениях и поведении лучше любого психолога. Скажите ему пару слов, а он составит ваш психологический портрет точнее, чем ваша бабушка после 50 лет общения.
Некоторые компании уже используют ИИ для корректировки цен в реальном времени. Это напоминает анекдот про торговца, который спрашивает у покупателя: «Сколько вы готовы заплатить?» — «100 долларов».
— «Ой, извините, цена выросла до 150». Теперь такие шутки можно услышать не только на базаре, но и в интернет-магазинах.
AI делает A/B тестирования быстрее и эффективнее.
Когда-то для определения успешности рекламы приходилось ждать недели. Теперь же AI делает это за считанные часы. Как будто он готовит маркетологам кофе и шепчет: «Вот результаты тестирования.
Можно начинать работу».
Чат-боты на основе ИИ работают круглосуточно без перерыва. Один из них даже стал таким популярным, что клиенты начали звонить не только с вопросами по заказам, но и просто для того, чтобы поговорить. Видимо, хороший чат-бот – лучший друг человека!
А как же SEO?
Машинное обучение меняет подход к оптимизации контента так стремительно, что SEO-специалисты иногда не успевают за изменениями. Помните анекдот про то, как SEO-оптимизатор загадал желание перед каждым обновлением алгоритма поисковика? А потом его коллеги стали называть Джинном из Яндекса!
Так что будущее маркетинга уже здесь – осталось только привыкнуть к тому, что ваш самый верный помощник может быть не человеком с кофе в руках, а программой со скромным интерфейсом и безразмерной базой данных.