Вот и настал тот день, когда интернет-магазины будут соревноваться не только за клиентов, но и за свой рейтинг, который будет болтаться где-то в поисковых окнах и адресных строках. Представляете, как это забавно — ваш магазин теперь будет иметь свою оценочку, словно у школьника за контрольную работу! И все потому, что Яндекс решил порадовать нас новой фишкой.
Нажимаешь на иконку рейтинга, а там — отзывы пользователей.
Как в кино: «Лучший магазин всех времен и народов», «Товар пришел целый, спасибо!» или «Доставка как из фильма ужасов». А еще можно будет почитать про срок доставки. Ну, представьте себе этот бум отзывов!
Вот где живое общение.
И вот вы загуглили «Магазин пылесосов» и видите два варианта: один с рейтингом 4.6, другой — 3.9. Какой выберете? Статистика гласит, что большинство предпочтет первый магазин. Потому что рейтинг играет роль!
Даже если второй магазин продаёт пылесосы с функцией автоматического уборки.
И ведь правда: каждый второй пользователь обращает внимание на рейтинг перед покупкой. Так что если ваш магазин имеет оценку ниже, чем у конкурента, придется приложить усилия для привлечения клиентов. Ведь мы все любим ходить к лучшему!
Что же делать?
Призывайте клиентов оставлять отзывы через сервисы Яндекса. Они будут основным критерием для вашего рейтинга.
И не думайте об накрутке — модератор проверит каждый отзыв! Так что лучше постараться и получить подлинные слова благодарности.
И помните про категории отзывов: доставка, качество товара, обслуживание… Это как раз то, на что пользователи обращают внимание больше всего!
Так что стоит поработать над каждым аспектом вашего магазина.
А если вы хотите быть в тренде и не отставать от конкурентов, то используйте инструменты Адвантшопа! Они помогут удовлетворить потребности клиентов и повысить ваш шанс на высокий рейтинг. Ну а пока вы размышляете над этими словами, я отправлюсь читать новые забавные отзывы о магазинах. Кто знает, может быть найду там анекдот про покупку пылесоса!